ヘルプセンターへようこそ

新しいヘルプセンターをご覧ください。このヘルプセンターには、使い始めに便利なプレースホルダーのコンテンツが含まれています。このコンテンツは自由に編集または削除してください。

ヘルプセンターは、お客様に完全なセルフサービスサポートオプションを提供するために設計されています。ヘルプセンターには、ナレッジベースと、Guide ProfessionalおよびEnterpriseでは、サポートリクエスト用のカスタマーポータルが含まれています。また、Zendesk Gatherを利用している場合は、ヘルプセンターにコミュニティを追加することができます。

お客様は、ナレッジベースの記事を検索してタスクを学んだり、コミュニティを検索して他のユーザーに質問したりすることができます。回答が見つからない場合は、サポートリクエストを送信することができます。

詳細については、エンドユーザー向けヘルプセンターガイドを参照してください。

各ユーザーはヘルプセンターのプロファイル（Guide ProfessionalおよびEnterprise）を持っているため、ヘルプセンターのユーザーはお互いをよりよく知ることができます。プロファイルには、ユーザーに関する関連情報、アクティビティや貢献度が含まれています。